加強(qiáng)客戶回訪，提升服務(wù)質(zhì)量 -----遠(yuǎn)大鍋爐孟加拉國客戶回訪
時(shí)間：2019-05-14
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2019年3月20-31日，遠(yuǎn)大鍋爐營銷中心總經(jīng)理攜技術(shù)人員赴孟加拉國客戶進(jìn)行回訪，共回訪了紡織業(yè)、食品行業(yè)、化工行業(yè)等19家客戶。
此次回訪重點(diǎn)是了解遠(yuǎn)大鍋爐產(chǎn)品的運(yùn)行情況是否穩(wěn)定及實(shí)際運(yùn)行效果是否良好等問題，同時(shí)對司爐人員進(jìn)行技術(shù)和鍋爐保養(yǎng)指導(dǎo)，避免由于操作不當(dāng)而引起安全隱患。回訪過程中，回訪人員耐心聽取了客戶意見，了解客戶真實(shí)需求，就如何進(jìn)一步提高服務(wù)水平進(jìn)行了探討和交流。回訪結(jié)束后，客戶對遠(yuǎn)大鍋爐的服務(wù)非常滿意，客戶表示買了中國河南遠(yuǎn)大鍋爐的產(chǎn)品很放心，完全不用擔(dān)心技術(shù)和服務(wù)問題。
遠(yuǎn)大鍋爐的服務(wù)宗旨是客戶至上，鍋爐正式運(yùn)行后，會對客戶進(jìn)行定期電話回訪，并在條件允許的情況下進(jìn)行登門拜訪，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們不變的原則。
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